Pravilnik o zasebnosti (GDPR)
Ta pravilnik opisuje, kako EM ART obdeluje osebne podatke uporabnikov, ki obiskujejo in uporabljajo spletno stran www.emart.si, v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Upravljavec
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bolgarija
VAT ID (EU): BG200172226
E-pošta: info@emart.si
2. Kategorije obdelovanih podatkov
- ime in priimek,
- e-pošta, telefonska številka,
- naslov za račun in dostavo,
- podatki o uporabniškem računu (geslo shranjeno šifrirano),
- podatki o naročilih in plačilih,
- IP naslov in tehnični podatki naprave,
- podatki o uporabi (analitika/marketing) – le s privolitvijo.
3. Kdaj zbiramo podatke
- ob obisku strani,
- ob ustvarjanju uporabniškega računa,
- ob oddaji naročila (tudi kot gost),
- ob uporabi plačilnih metod,
- ob kontaktu s podporo strankam,
- ob podaji privolitve za analitične/marketinške piškotke.
4. Nameni obdelave
- obdelava in izvedba naročil,
- dostava izdelkov,
- obdelava plačil,
- upravljanje uporabniškega računa,
- podpora strankam in operativna komunikacija,
- izpolnjevanje zakonskih in davčnih obveznosti,
- varnost spletne strani in preprečevanje zlorab,
- analitika in marketing (le s privolitvijo).
5. Pravne podlage
- člen 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbe,
- člen 6(1)(a) GDPR – privolitev,
- člen 6(1)(c) GDPR – zakonska obveznost,
- člen 6(1)(f) GDPR – zakoniti interes (varnost).
6. Uporabljene storitve (primeri)
- Analitika (s privolitvijo): Google Analytics, Microsoft Clarity, Sales Manago, The Marketer
- Marketing (s privolitvijo): Google Ads, Meta Pixel
- Funkcionalne storitve (s privolitvijo, če je potrebno): Google reCAPTCHA, YouTube, Google Maps
- Plačila (izvajanje pogodbe): Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
7. Prenos podatkov izven EGP
Nekateri ponudniki lahko obdelujejo podatke izven EGP (npr. ZDA). V tem primeru se prenos izvaja na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, npr. standardnih pogodbenih klavzul (člen 46 GDPR).
8. Hramba
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave, ter v skladu z zakonskimi roki (računovodstvo/davki) oziroma do zastaranja zahtevkov. Podatki, obdelovani na podlagi privolitve, se hranijo do preklica privolitve.
9. Pravice uporabnika
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve.